关键词:
数据新闻
用户可信感知度
可信度影响因素
阅读体验
摘要:
过去十年,新闻行业不断被数字技术重构,发展出了多元的新闻报道形式。数据新闻是大数据技术在新闻传播领域应用催生出的新报道样态,与其他仍旧处于探索和“工作室”阶段的报道创新不同,这一新闻实践已经发展成为较常见的报道方法和新闻教育中不可缺少的实践技能,也是国内外学界关注的热点话题。本文对数据新闻用户的可信感知度问题进行研究,考察数据新闻实践特征对用户可信度判断的影响,以期为数据新闻的生产提供经验性证据,为了解数字时代用户与新闻产品之间的关系提供参考。本研究采用控制实验的研究方法对数据新闻特征与用户可信感知度之间的关系进行考察。通过对已有文献的回顾和梳理,研究将数据新闻的数据来源、生产机构、可视化呈现和新闻主题确定为潜在的影响因素,并参照已有量表从真实性、准确性、值得信赖、权威性、不带偏见五个维度对用户可信感知度进行测量。除此之外,为进一步确定数据可视化对用户的影响,本文在第二轮实验中将用户的阅读体验也纳入了考察,从有乐趣、沉浸感、吸引力、可理解、生动性五个维度进行测量。经过两轮实验,本文共收集到282份有效信息,并采用双因素方差分析和独立样本t检验对收集到的数据进行分析,考察各因素之间的关系。研究发现,在数据新闻中明确标注生产机构能够显著提高用户对报道可信赖程度和权威性的评价,从而提升用户的可信感知度;在数据新闻中明确标注数据来源能够显著提升用户对报道可信赖程度和不带偏见两个维度的评价,从而提升他们对报道可信度的评价;不同主题的数据新闻会让用户对报道的准确性、可信赖、权威性和不带偏见产生差异化评价,从而影响到报道的整体可信度,这一结论至少在健康报道和时政报道之间存在;数据新闻的可视化呈现,能够显著提升报道的趣味性和生动性,从而提升用户的阅读体验,但是不会影响用户对报道可信度的评价;新闻主题与可视化呈现的交互作用会对用户的可信感知度产生影响,在某些报道主题的数据新闻中,可视化呈现方式会提升用户的可信感知度,而在另一些报道主题中,使用可视化呈现则会产生反作用,降低用户的可信感知度;用户对数据新闻的了解程度以及对报道主题的了解程度不会影响他们对于报道可信度的评价。文章最后对研究不足和未来的研究方向进行了讨论,认为在本文的基础之上,还可从可视化概念的细分、新闻主题的拓展以及增加对用户先验性信念的测量等方面延伸,以期为这一领域的研究提供参考。