关键词:
平安银行郑州分行
品牌建设
品牌管理
摘要:
第三产业自20世纪50年代以来成为全球经济市场发展速度最快的一个产业,第三产业中占比最多的是服务行业,而服务行业中的一个重要组成部分又是金融业,尤其在进入本世纪以后。金融对全球各国的影响力正在快速提升。经济全球化浪潮影响下,国内金融市场也面临着许多颠覆性的改变。中国的银行业如何在纷繁复杂的内外环境下,保持自我发展定力,这是学术界关注的一个热点。国内国有银行由最早的“一枝独秀”逐渐发展到“三分天下”的局面,同时,各地股份制银行也如雨后春笋般纷纷涌现。对于国内银行而言,如何打造具有行业知名度的品牌,进一步提升在行业内的核心竞争力,才能够有涉足海外金融市场的能力。因此,打造具有行业竞争力的优势品牌,一方面与银行业内部发展规律相吻合,同时也是适应外部挑战的一个有效路径。平安银行郑州分行作为银行业的一分子,其自身实力也在快速增长。但是由于受到内外经营环境的影响,平安银行郑州分行品牌管理方面依旧存在诸多漏洞,进一步也制约了该分行经营实力的提升。因此针对平安银行郑州分行品牌管理策略进行针对性分析,进一步提升其在行业内的知名度,具有非常重要的现实意义和实践价值。
全文研究工作围绕平安银行郑州分行品牌建设工作开展了以下五个方面的系统研究:首先,梳理了目前学术界与品牌建设相关的一系列理论及核心观点,从而为郑州分行品牌建设策略的制定与优化提供了充足的理论素材。其次,将平安银行郑州分行的品牌建设工作作为分析的切入点,梳理了该分行在品牌建设过程中面临的内外经营环境,进一步为其品牌建设策略的制定提供参考。第三,利用问卷调查等研究手段搜集了平安银行郑州分行品牌建设过程中暴露出的一系列缺陷和问题,例如缺乏清晰的品牌定位、行业知名度不够、品牌管理缺乏专业性等问题尤为突出。第四,努力为平安银行郑州分行开展品牌建设工作提供实践指导,尤其以上述问题为导向,提出一系列具有可行性的解决建议,力求能够从品牌形象、品牌创新能力打造等多个方面提出具体的优化措施。最后,为了确保本文所提出的品牌建设优化方案能够落到实处,进一步从人力资源、激励保障、制度保障等三个不同角度提出了上述政策落实的保障性建议,力求能够达到预期的实施效果。
本文研究工作将案例分析的对象选定为平安银行郑州分行品牌建设工作,在对该分行所处内外经营环境进行充分分析和总结的基础上,利用品牌建设相关理论为指导,概括出了该分行在开展品牌建设工作中所暴露出的诸多问题和不足。提出了一系列具有可行性的解决建议,同时也希望能够为同行业其他金融机构开展类似的品牌建设提供一定的理论和实践指导作用。