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摘要： 当前,数字经济作为我国经济增长的新引擎、新动能,已深入企业生产和居民生活的方方面面,并促使金融服务的内涵和模式随之不断演进,以更好地适应全新的经济形态.事实上,数字化发展已成为银行业的一致认知,不仅大型商业银行推动数字化转型多年,区域性银行也同样在不断加速数字化进程.

摘要： 2023年召开的中央金融工作会议强调要推进金融高质量发展.邮储银行作为国有大行之一,积极响应上述要求,围绕"降本、增效、提质、创新"不断探索,始终坚持"科技兴邮"战略,坚持核心技术自主可控,加快利用新质生产力推进数字化转型.近年来,邮储银行持续提升自主研发能力和金融科技创新能力,在测试领域搭建"星辰平台",以自动化测试为抓手,历经"初创、成长、飞跃"三个阶段,借助新技术实现智能化测试转型,全面推动测试工作提质增效.

摘要： 政府工作报告提出大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融.中国民生银行信用卡中心(以下简称"民生信用卡中心")坚持以客户为中心、回归支付本源,重塑信用卡核心系统,推动信用卡业务向高质量、高效率、高动能的内涵式发展模式转变.

摘要： 随着市场竞争的加剧,信用卡业务面临诸多挑战.如何借助科技手段提升信用卡业务的效率和服务质量,成为商业银行亟待解决的问题.在这一背景之下,RPA技术以其独特的优势,逐渐在金融行业中崭露头角.RPA技术可以模拟人类在计算机上执行的操作,通过预设的程序和规则,自动执行重复性高、规则明确的任务,实现业务流程的自动化处理,可极大地提高工作效率,降低运营成本,并减少人为错误.

摘要： 随着数字技术的普及和应用,消费者的金融行为和偏好发生了显著变化:通过数字渠道进行交易和管理资金的意愿提升;对服务的即时性、便捷性和个性化的要求更高;对银行服务的需求不断变化和升级.银行全渠道协同触达经营成为银行数字化业务发展的最新趋势.工商银行以夯实客户基础、优化客户结构、改善客户质态、提高客户贡献度为方向,打造覆盖全客户、全渠道的数字化运营全域触达体系与对客防打扰机制,实现对客服务高效且贴心,进一步扩大客户规模,促进业务高质量发展.

摘要： 随着金融监管力度的加强与金融消费者法律意识的提升,由信用卡额度动态调整引发的纠纷时有发生.笔者根据一个司法实践案例对由信用额度调整引起的法律问题进行梳理,以期对提升金融消费者的守约与信用意识、规范信用卡交易秩序有所裨益.

摘要： 随着金融业务的持续发展,新的业务需求和技术应用带来了新的安全漏洞和风险点,使得商业银行面临的安全风险也不断增加.为了确保业务的持续稳健发展,商业银行需要不断提高安全运营效率,以有效防范和应对各种内外部安全威胁.

摘要： 数智化是数字智慧化和智慧数字化的深度融合,侧重于运用大数据、人工智能等技术手段实现企业业务流程的智能化改造和创新,从而优化企业商业模式,促进企业服务水平实现质的提升.当前,高水平对外开放对跨境金融带来全新的机遇和挑战,同时,高质量发展也对银行国际业务提出了更高的要求.

摘要： 所谓"遇事不决小红书",作为兼具"种草"与"强搜索"属性的App,小红书2023年月活跃用户数达到3.12亿,同比增长20％,成为国内增长最快的社交平台.无论是日常生活中的吃喝玩乐,还是涉及理财、装修等更为专业的领域,小红书已成为大量用户消费决策前做攻略的重要参考.随着用户基数的不断扩大和用户行为的日益成熟,各大品牌也纷纷闻"商机"而动,入驻小红书,通过发布高质量原创内容、跨界合作、参与平台活动等方式扩大品牌影响力,借助平台内的高流量实现商业价值的转化.

摘要： 近日,工商银行在上海围绕"高质量服务金融基础设施高水平建设金融要素市场"主题举办发布会,发布《中国工商银行服务金融基础设施方案》(以下简称《方案》).《方案》指出,工商银行将重点从三个方面提升服务金融基础设施能力:一是结算服务更加协同化.